POLÍTICA DE VENTA DE ISMART ELECTRONICS S.A.S.

1. Venta directa a distribuidores autorizados: ISMART ELECTRONICS S.A.S comercializa al por mayor equipos, partes y piezas para instalaciones electrónicas y repuestos para componentes electrónicos. La venta se realiza únicamente a distribuidores que cumplan con los requisitos legales y de registro mercantil establecidos por la empresa.
2. Negación de oferta de compra: ISMART ELECTRONICS S.A.S se reserva el derecho de negarse a aceptar una oferta de compra cuando el interesado no cumpla con las condiciones para ser un distribuidor autorizado de la empresa.
3. Catálogo de productos sin precio: ISMART ELECTRONICS S.A.S proporcionará un catálogo de productos sin precio en su página web, ya que la comercialización se realizará exclusivamente a través de su red de distribuidores autorizados, sin venta directa al consumidor final.

POLÍTICA DE GARANTÍAS PARA ISMART ELECTRONICS S.A.S.

1. Devoluciones y garantías a través de distribuidores autorizados: Las devoluciones y garantías de los productos vendidos por ISMART ELECTRONICS S.A.S serán efectivas únicamente a través de los distribuidores autorizados. Los consumidores finales deberán dirigirse al distribuidor donde adquirieron el producto para hacer efectiva la garantía.
2. Condiciones para aplicar la garantía: La garantía cubrirá defectos de fabricación y fallas no imputables al cliente o terceros, siempre que se encuentren dentro de los términos y condiciones de la garantía. La garantía tendrá una vigencia máxima de 6 meses a partir de la fecha de compra del producto.
3. El producto debe ser enviado a ISMART ELECTRONICS S.A.S, en su empaque original, y se debe indicar el número de factura de venta y causa de la solicitud de garantía.

Notas importantes:

1. El ingreso del producto en garantía no garantiza el cambio por otro nuevo. La empresa evaluará el producto y aplicará las soluciones contempladas dentro de los términos de garantía.
2. Si al recibir un producto en garantía se evidencian daños externos como golpes, rayones, quemaduras, etc., que hayan afectado el rendimiento o funcionamiento del producto, ISMART ELECTRONICS S.A.S no asumirá los costos de reparación. Los daños causados por el mal uso del producto o por situaciones no cubiertas en los términos de garantía no serán responsabilidad de la empresa.

Claúsula de AUTORIZACIÓN WEB

De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y con el Decreto 1377 de 2013, se informa al usuario que los datos consignados en el presente formulario serán incorporados en una base de datos responsabilidad de ISMART ELECTRONICS S.A.S, siendo tratados con la finalidad de: 

• Desarrollo del proceso de ventas – Marketing Estratégico, por medio de: presentación de productos y generación de cotizaciones

Usted puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre los datos, mediante escrito dirigido a ISMART ELECTRONICS S.A.S, a la dirección de correo electrónico [email protected] indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a la dirección: Calle 70 A No. 15-35.

   El usuario declara haber leído la cláusula anterior y estar conforme con la misma.